Satpas SIM Polres Purbalingga — Informasi Terpajang Terbuka, Petugas Siap Jelaskan Setiap Langkah Pelayanan

PURBALINGGA — Keterbukaan informasi menjadi prioritas utama di Satpas SIM Polres Purbalingga. Dinding ruang kini pelayanan dipenuhi papan informasi yang memuat secara lengkap dan jelas mengenai persyaratan, prosedur, biaya resmi, serta hak dan kewajiban pemohon SIM. Petugas pelayanan terlihat dengan sabar menjelaskan setiap informasi kepada warga yang datang, memastikan tidak ada yang merasa bingung atau tertinggal informasi.

Kehadiran papan informasi yang lengkap didukung dengan petugas yang siap mendampingi, membuat warga merasa lebih tenang dan percaya diri sebelum mengurus keperluannya. Warga tidak perlu lagi menebak-nebak biaya yang harus diunduh atau berkas apa yang harus disiapkan, karena semua terpajang secara terbuka dan dapat dilihat oleh siapa saja.

Kasat Lalu Polres Purbalingga, AKP Gharasa Zahra Zahirah, S.Tr.K., SIK, menegaskan bahwa keterbukaan informasi adalah fondasi pelayanan publik yang terpercaya.

"Kami tidak menyembunyikan apa pun. Semua harus terlihat jelas, dan petugas kami siap membantu menjelaskan jika ada yang belum mengerti. Dengan informasi yang terbuka, masyarakat dilindungi dari keraguan sekaligus dari pihak-pihak yang ingin memanfaatkan ketidaktahuan warga," ujar AKP Gharasa Zahra Zahirah.

Warga yang datang menyambut baik langkah ini. Banyak yang mengaku senang karena bisa memahami alur pengurusan SIM secara mandiri terlebih dahulu, lalu bertanya langsung kepada petugas jika ada yang belum jelas. Proses menjadi lebih lancar, warga lebih siap, dan interaksi terasa lebih bermakna.

Keterbukaan informasi ini diharapkan dapat terus dijaga dan ditingkatkan, sehingga Satpas SIM Polres Purbalingga tetap menjadi ruang pelayanan yang jujur, transparan, dan dapat diandalkan oleh seluruh masyarakat Kabupaten Purbalingga.